Lieferando

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yd. yourdelivery GmbH
Rechtsform Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Gründung 2009
Sitz Berlin
Leitung * Jörg Gerbig
  • Jitse Groen
Branche Lieferdienstvermittler
Website www.lieferando.de
Stand: Mai 2016 Vorlage:Infobox Unternehmen/Wartung/Stand 2016

Lieferando bietet eine Online-Bestellplattform für Essen, Getränke, Catering, Obst etc., die sich sowohl an Unternehmen, als auch an Privatkunden richtet.

Geschichte[Bearbeiten]

Das Unternehmen bot seine Dienste ursprünglich unter dem Name Yourdelivery an, tritt jedoch seit 2011 als Lieferando auf.[1]

Im April 2014 wurde bekannt, dass Takeaway.com, die niederländische Mutter von Lieferservice.de, Lieferando aufgekauft hat.[2]

Bestellprozess[Bearbeiten]

Der Kunde gibt auf der Website die Postleitzahl ein, an die geliefert werden soll und erhält daraufhin eine Liste mit allen Restaurants in dem Liefergebiet. Nun kann zwischen den Restaurants und anschließend aus dem Menü gewählt werden. Als einziger Anbieter in Deutschland garantiert Lieferando dem Kunden neben der Barzahlung auch die Zahlung per Kreditkarte oder PayPal bei jedem gelisteten Dienstleister.

Für Unternehmen erstellt Lieferando eigene Accounts und übernimmt die Abrechnung der einzelnen Bestellungen, sowie der Sammelbestellungen der Mitarbeiter. Lieferando deckt den gesamten Bedarf an Office-Verpflegung, wie Geschäftsessen, Catering, Getränke, Obst und Spätverpflegung ab.

Lieferando produziert und liefert nicht selbst, die Bestellung wird über Lieferando an den jeweiligen Diensteister weitergeleitet und von dort ausgeliefert. Dem Kunden steht zu jeder Zeit ein Support zur Verfügung, der bei Anregungen, Kritik oder während des Bestellprozesses hilft.

Verfügbarkeit[Bearbeiten]

Der Bestell- und Abrechnungsservice steht deutschlandweit Privatkunden und Unternehmen zur Verfügung. In Berlin, München, Hamburg, Frankfurt am Main, Stuttgart und Düsseldorf ist die Auswahl an Lieferanten am größten.

Im System sind aktuell die Speisekarten und Sortimente von über 800 Restaurants, Lieferservices und anderen gastronomischen Dienstleistern erfasst.

Weblinks[Bearbeiten]

Einzelnachweise[Bearbeiten]

  1. Kersten A. Riechers: Gründerszene Today: Scoyo wird profitabel, massiver Stellenabbau bei Myspace, Yourdelivery ändert Namen. In: Gruenderszene.de. 5. Januar 2011, abgerufen am 28. Mai 2016.
  2. Niklas Wirminghaus: Takeaway.com bekommt 103 Millionen US-Dollar und schluckt Lieferando. In: Gruenderszene.de. 11. April 2014, abgerufen am 28. Mai 2016.
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