Karlsruhe School of Services (KSOS)

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Karlsruhe School of Services (KSOS)
Ort Karlsruhe
Land Deutschland
Gründung 2012
Webseite www.ksos.kit.edu

Karlsruhe School of Services (KSOS) ist die Graduiertenschule für Dienstleistungen am Karlsruher Institut für Technologie. KSOS sieht sich selbst als Trainings- und Forschungseinrichtung für zukünftige Dienstleistungsökonomien. KSOS verfolgt den "Service Science, Management and Engineering" Ansatz.

Über KSOS[Bearbeiten]

KSOS wurde 2012 ins Leben gerufen und bietet jungen Forschern ein ideales Forschungsumfeld für selbstständige und unabhängige interdisziplinäre Dienstleistungsforschung. Dieses Forschungsgebiet benötigt ein ganzheitliches Verständnis und zielgerichtete Modellierung von komplexen Service Systemen.

Derartige Dienstleistungssysteme sind charakterisiert durch eine Wertschöpfungskette aus zahlreichen, voneinander unabhängigen Themengebieten, die durch den systematischen Gebrauch von Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) interagieren.

Service Systeme sind auf Grundlage von neuen IT Systemen geschaffen worden. Sie kreieren neue Gestaltungsmöglichkeiten und verlangen gleichzeitig eine Beurteilung der ökonomischen und sozialen Auswirkungen dieser. [1]

Dienstleistungsforschung[Bearbeiten]

Dienstleistungen machen in industrialisierten Ländern heute den größten Teil der Bruttowertschöpfung aus. Im Gegensatz zu Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von Produkten ist die Forschung zur Entwicklung und Gestaltung von Wertschöpfungsketten von Services jedoch noch relativ jung.[1]

IDEAS Perspektiven[Bearbeiten]

Aufgrund der Interdisziplinarität erfordern wichtige Fragestellungen in der Dienstleistungsforschung ein breit gefächertes Fachwissen in unterschiedlichen Bereichen. KSOS nennt diese die IDEAS Perspektiven. Das Zusammenspiel der einzelnen Bereiche hilft der Anforderung an ein ganzheitliches Verständnis gerecht zu werden.[1]

Die fünf Perspektiven sind

  • Service Innovation
  • Service Design & Engineering
  • Service Economics
  • Service Architecture
  • Service Society

Industriebereiche[Bearbeiten]

KSOS versucht, ergänzend zu den IDEAS Perspektiven, reale Einsatzgebiete und Modelle quer durch alle Geschäftsfelder anzubieten. Das sichere die Relevanz und Anwendbarkeit der Lehre und der Forschungsergebnisse. Gleichzeitig soll dies die interdisziplinäre Forschung und Lehre, innerhalb der Forschungsbereiche des Programms, als auch nach außen mit externen Partnern, sichern.[1]

Veranlasst durch momentane globale Trends ergeben sich folgende Dienstleistungsbereiche

  • Energie
  • Fertigung und Produktion
  • Finanzen
  • Gesundheitswesen
  • Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT)
  • Mobilität und Supply Chain

Graduiertenprogramm[Bearbeiten]

KSOS bietet ein interdisziplinäres Graduiertenprogramm in den Bereichen der Dienstleistungswissenschaft. Hierin sollen technische, ökonomische, rechtliche und soziale Perspektiven kombiniert werden. KSOS hat zudem ein Graduiertenprogramm im Bereich der Dienstleistung entwickelt und realisiert. Während der Fokus des PhD Programms Doktorarbeit liegt, bietet es zudem noch die Möglichkeiten sich akademisch weiterzubilden und seine Führungs- und Managementfähigkeiten auszubauen.

Das drei jährige Graduiertenprogramm enthält ein Forschungsprojekt, abgestimmt zur Doktorarbeit. Als einen besonderen Schwerpunkt berücksichtigt das Programm die Vielfalt an Karrieremöglichkeiten (als „Y-Model“ bezeichnet): Nach dem Programm eröffnet sich nicht nur der klassische, akademische Karriereweg, sondern auch die Option für eine Karriere in der Industrie.[1]

Externe Links[Bearbeiten]

References[Bearbeiten]

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