Internationaler Fahrzeugglasstandard
Der Internationale Fahrzeugglasstandard (IFGS) wurde für Unternehmen der Automobilbranche entwickelt, die den Ersatz und die Reparatur von Fahrzeugglas betreiben.
Inhaltsverzeichnis
Ziel[Bearbeiten]
Der IFGS umfasst Prüfstandards der Automobilbranche, um die Qualitätsprozesse der Betriebe zu verbessern.
Messbare Ergebnisse lassen sich dadurch erreichen:
• Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Verbesserte Akzeptanz bei den Versicherern
• Reduzierung der Kosten durch Fehlervermeidung
• Motivation der Mitarbeiter
• Zeitoptimierung durch Standardisierung der Arbeitsabläufe
• Verbesserte Wettbewerbsfähigkeit
• Stärkung des Images
Anforderungen[Bearbeiten]
Die Zertifizierung nach IFGS kann jedes Unternehmen erlangen, welches die Anforderungen des Standards erfüllt. Diese sind unter anderen:
• Erstellung eines Qualitätsmanagement-Handbuches
• Formulierung der Unternehmenspolitik
• Abbildung unternehmensspezifischer Arbeitsabläufe
• Ermittlung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen
• Arbeitssicherheit
• Qualitätskontrolle
Ort und Umfang[Bearbeiten]
Das Audit wird vor Ort im jeweiligen Unternehmen, welches den IFGS erwerben möchte, durchgeführt. Jede Begutachtung wird von der Zertifizierungsstelle in Absprache mit dem auditierten Betrieb individuell geplant und durchgeführt, um hierbei auf die speziellen Eigenschaften des Unternehmens eingehen zu können. Dazu zählen Faktoren wie Standortgröße, Mitarbeiterzahl und Umsatz (bzw. Anzahl der durchführten Scheiben-Montagen per Anno). Von diesen Faktoren ist ebenfalls der Umfang des Audits abhängig und wird von beiden Seiten gemeinsam in einem schriftlichen Vertrag festgelegt.
Vorbereitung[Bearbeiten]
Die Vorbereitung zur Zertifizierung kann anhand des Standards selbständig im Unternehmen erfolgen oder unter Zuhilfenahme des IFGS-Workbooks. Darüber hinaus können diverse Angebote an vorbereitenden Lehrgängen in Anspruch genommen werden. Informationen zu den Vorbereitungslehrgängen unter www.agm-akademie.de
Durchführung[Bearbeiten]
Für die Durchführung der IFGS-Begutachtung verpflichtet das Untenehmen eine Zertifizierungsstelle, die dazu berechtigt ist, diese Begutachtungen durchzuführen. Nur durch die IFGS-Kommission zugelassene IFGS-Zertifizierungsstellen können IFGS-Audits durchführen und entsprechende Zertifikate ausstellen.
Abschluss[Bearbeiten]
Im Anschluss an ein Audit wird immer ein vollständiger Auditbericht anhand eines festgelegten Formates erstellt. Der Auditbericht beinhaltet eine Bewertung zu jeder Anforderung des Standards und wird durch den Auditor erstellt. Für die Erstellung des Zertifikates ist die Erfüllung der Bedingungen des IFGS ausschlaggebend. Diese kann in 2 Stufen erreicht werden:
75 % und mehr der Anforderungen sind erfüllt – bestanden auf Basisniveau
95 % und mehr der Anforderungen sind erfüllt – bestanden auf Premiumniveau
In diesen Fällen erhält das Unternehmen das Zertifikat des IFGS durch die Zertifizierungsstelle und ist berechtigt, das IFGS-Logo für den Zeitraum der Gültigkeit des Zertifikates für Veröffentlichungen und Werbezwecke zu verwenden.
