Inside Sales Account Manager
Inside Sales Account Manager (ISAM) ist die Bezeichnung für eine berufliche Funktion im Bereich des Customer-Relationship-Management.
Die Aufgaben eines Inside Sales Account Managers[Bearbeiten]
- Intensive Bestandskundenbetreuung und Ausbau durch Cross Selling / Up Selling
- Forecasterstellung und Umsetzung von geplanten Vertriebsmaßnahmen für das zugewiesene Vertriebsgebiet
- Ermittlung von speziellen Bedürfnissen und Anforderungen beim Kunden und Erarbeitung möglicher Lösungsszenarien
- Vorstellung des Unternehmens sowie Präsentation der Produkt- bzw. Lösungspalette über Telefon und Internet
- Eigenständige Erstellung von Angeboten
- Pflege des CRM-Systems
