ITop
| iTop | |
|---|---|
| Entwickler | Combodo |
| Aktuelle Version | 1.0 (20. September 2010) |
| Betriebssystem | Linux, Mac OS X, Windows, Solaris, BSD |
| Programmiersprache | PHP |
| Kategorie | IT-Management |
| Lizenz | GPLv3 |
| Deutschsprachig | ja |
| www.combodo.com/itop | |
iTop ist eine freie, webbasierte, ITIL-konforme Konfigurationsmanagement-Datenbank. Derzeit verfügt iTop über ein Configuration-, Incident-, Problem-, Change- und Service-Management-Modul sowie einen Helpdesk[1].
Inhaltsverzeichnis
[Verbergen]Technische Voraussetzungen[Bearbeiten]
Für den Betrieb reicht eine MySQL-Datenbank, PHP sowie eine Apache-Webserver. Unterstütze Betriebssysteme sind derzeit Linux, Windows, Mac OS X, Solaris und BSD.[2]
Funktionen[Bearbeiten]
Die Software ist vollständig mandantenfähig.
Datenbankinhalte können über das Data-Management-Modul als CSV-Datei sowohl importiert als auch exportiert werden. Bedingt durch die modulare Architektur ist eine beliebige Erweiterbarkeit durch neue Module möglich; auch die alleinige Nutzung nur eines Modules ist möglich.
Geschichte[Bearbeiten]
Gestartet wurde iTop im Jahr 2006 von ehemaligen Hewlett-Packard-Mitarbeitern. Seit dem Jahr 2010 arbeiten diese hauptberuflich an dem Projekt und haben dazu die Firma Combodo gegründet, mit welcher sie Dienstleistungen zu iTop anbieten.[3]
