IT-Infrastruktur Controlling

Das IT-Infrastruktur-Controlling koordiniert die Gesamtarchitektur, um eine langfristige IT-Versorgung zu gewährleisten. Gleichzeitig soll es Geschäftsprozesse und IT-Strategien überwachen und erbrachte Infrastrukturleistungen abrechnen. Das IT-Infrastruktur-Controlling beschäftigt sich mit der Steuerung der Verfügbarkeit und der Weiterentwicklung geeigneter Infrastruktur, wobei Infrastruktur als Plattform für die Produkte verstanden wird. Zu den Aufgaben des Controllings gehören hier die Planung der Infrastruktur, Unterstützung der Umsetzung und Verrechnung entstandener Kosten. Die Kernaufgabe des Infrastruktur-Controlling ist es, das Informationsmanagement der Gestaltung und Dokumentation eines Regelwerkes zu unterstützen, das alle wesentlichen Bestandteile einer IT-Infrastruktur im Unternehmen beinhaltet.

• Systembildende Funktionen des IT-Controlling in der Informationssytementwicklung:
  • Informationsbereitstellung hinsichtlich der Planung und Einbeziehung der technologischen Entwicklung under Benutzeranforderungen beim Aufbau eines Informationssystems
  • Einbindung der Informationen in den Unternehmensprozess
  • Bugetplanung(Gesamtbuget und Fachbereiche)

• Systemkoppelnde Funktionen im Anwendungsbetrieb:
  • Begeleitende Kontrolle der Wirtschaftlichkeit des Informationssystems(Kosten und Nutzen)
  • Laufende Kontrolle der Auslastung des betrachteten Informationssystems
  • Leistungsmessung
  • Potentialentwicklung(Schwachstellenanalyse und Fehlersuche)
  • Kontroller der Akzeptanz des vorhandenen Informationssystems durch seine Nutzer

• Methoden des IT-Controlling im Anwendungsbetrieb:
  • Cost-Accounting:Transaktionen,Schulung,Pflege,Bereitschaftskosten,Betreuung

Literatur

• Ernst Tiemeyer:Handbuch IT-Management 2009,3.Auflage

Weblinks

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