Buchungsservice 24
Der Buchungsservice 24[1] ist ein deutsches Vermittlungsportal im Bereich Tagungen, Konferenzen und Events. Das Vermittlungsportal wurde 1997 gegründet und ist seitdem am MICE-Markt tätig. Das Unternehmen unterhält Standorte in Berlin, Dortmund, Hannover und Mainz.[2] Die Geschäftsführer sind Frank M. Heinemann und Johannes Großpietsch.[3]
Inhaltsverzeichnis
Der Buchungsprozess von Veranstaltungsleistungen[Bearbeiten]
Veranstaltungsleistungen für Tagungen, Konferenzen und Events werden in großem Maß in Hotels nachgefragt.[4] Für die Angebotsabgabe werden häufig Vermittler (Vermittlungsportale) genutzt, die Hotels auffordern, für einen Bedarf Preise und Verfügbarkeiten abzugeben. Diese Verfügbarkeiten und Preise werden für einen Zeitraum (Optionsfrist) zur Entscheidung den Kunden aufgegeben.[5]
Leistungen des Vermittlungsportales[Bearbeiten]
Der Buchunsservice 24 stellt seinen Firmenkunden einerseits eine vergleichbare Übersicht über Hotels und Veranstaltungsorte für Tagungen, Konferenzen und Events zur Verfügung.[6] Die für das Angebot verwendete Datenbank enthält Daten über 20.000 Hotels in allen Preiskategorien inklusive Bewertungen. Andererseits bieter der Buchungsservice 24 seinen Kunden Abrechnungslösungen für die Bündelung und Steuerung von Veranstaltungsausgaben.[7] Er greift dabei auf IT-gestützte Prozesse und ein Spektrum von Partnern zurück. Das Vermittlungsportal leistet Unterstützung bei kleinen Veranstaltungen, dem Outsourcing des unternehmensweiten Veranstaltungsmanagements, der Produktion von Events, dem Teilnehmermanagement eines Kongresses oder dem Controlling der Veranstaltungsausgaben.[8] Kunden haben die Möglichkeit, Tagungsanfragen über die Website oder die Servicehotline der Agentur zu stellen.
Weiterhin arbeitet der Buchungsservice 24 an der Entwicklung von spezifischen Softwarelösungen für das Tagungsgeschäft.[9] Seit 2007 bietet der Buchungsservice24 in Zusammenarbeit mit AirPlus an, die Rechnungslegung der gebuchten Veranstaltungsleistungen strukturiert zu übernehmen. Seit 2009 arbeitet das Vermittlungsportal mit Expedia zusammen und bietet den Kunden die Möglichkeit, Veranstaltungsleistungen ohne gesonderten Anfrageprozess sofort zu buchen (Instant Booking).
Partner[Bearbeiten]
- tagungshotels.de
- Busche Verlagsgesellschaft
- AirPlus International
- American Express
- Verband Deutsches Reisemanagement e.V. (VDR)
- Vereinigung Deutscher Veranstaltungsorganisatoren e.V.
- Expedia Inc.
Weiterführende Literatur[Bearbeiten]
- https://www.buchungsservice24.de/
- VDR Praxistag 2009 - Interview mit Frank Heinemann, Buchungsservice24 GmbH
- Langrock, Ralph, in: Buchungsservice24 kooperiert mit Amex im Veranstaltungsgeschäft
Einzelnachweise[Bearbeiten]
- ↑ buchungsservice24.de. Abgerufen am 8. März 2017.
- ↑ BUCHUNGSPORTALE Im Sog der Livebuchung | tw tagungswirtschaft - The Global Magazine for Meeting Professionals | 23.02.2016. Abgerufen am 8. März 2017.
- ↑ FVW Medien GmbH: Buchungsservice24: Niederlassung in Hannover eröffnet. In: biztravel.de. (fvw.de [abgerufen am 8. März 2017]).
- ↑ Was erwarten Veranstaltungsplaner im Buchungsprozess? - PREGAS. In: PREGAS. 5. Juni 2016 (pregas.de [abgerufen am 16. März 2017]).
- ↑ Echtzeit Olinebuchung für Tagungen. In: tagungsplaner. 28. April 2016 (tagungsplaner.de [abgerufen am 16. März 2017]).
- ↑ Veranstalter - Business Diamond. Abgerufen am 8. März 2017.
- ↑ FVW Medien GmbH: Buchungsservice24: Niederlassung in Hannover eröffnet. In: biztravel.de. (fvw.de [abgerufen am 8. März 2017]).
- ↑ Veranstalter - Business Diamond. Abgerufen am 8. März 2017.
- ↑ Tagungsagentur Buchungsservice24 eröffnet neuen Standort » geschaeftsreisekontakt.de. Abgerufen am 8. März 2017.
