Baruti Call Center

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Baruti Call Center mit Sitz in Luzern ist ein Schweizer Callcenter Dienstleister mit Niederlassung in Prishtina.[1] Mit mehr als 240 Mitarbeiter ist die Baruti GmbH das derzeit grösste Callcenter in Kosovo.

Baruti Call Center
Rechtsform GmbH
Gründung 2011
Sitz Luzern, Schweiz
Leitung Drenusha Shala, Geschäftsführung
Mitarbeiter 230 (Januar 2016)
Branche Dienstleister
Website www.baruti.ch

Inhaltsverzeichnis

Geschichte[Bearbeiten]

Das Unternehmen wurde am 18.08.2011 in St.Gallen gegründet. Am 23.01.2012 eröffnete das Baruti Call Center die erste Niederlassung mit 6 Mitarbeitern in Prishtina. Seit dem operativen Start im 2012 verbuchte das KMU grossen Erfolg und ist nach drei Jahren auf dem Markt auf über 150 Mitarbeiter gewachsen. [2] Am 25.02.2015 erfolgte eine Sitzverlegung von St.Gallen nach Luzern.[3] Im Frühjahr 2016 zählte die Baruti GmbH mit über 230 Mitarbeiter zu einem der grössten Arbeitgeber in der Hauptstadt Prishtina. [4]

Dienstleistungen[Bearbeiten]

Das Baruti Call Center bietet Outsourcing von Call Center Dienstleistungen für den deutschsprachigen Raum an. Zu den Dienstleistungen [5] zählen

  • Inbound: telefonischer Kundendienst, Telesekretariat, IT-Support, Beschwerdemanagment, Auftragsdienst
  • Outbound: Leadqualifizierung, Leadgenerierung, Adressqualifizierung, Informationskampagnen
  • Marktforschung: telefonische Interviews (CATI)

Medienberichte[Bearbeiten]

Weblinks[Bearbeiten]

Einzelnachweise[Bearbeiten]