BMW Assist

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BMW Assist ist ein Service des Autoherstellers BMW. Es ist eines der größten Innovationen des Herstellers. BMW Assist ist Teil von BMW ConnectedDrive. BMW Assist muss kostenpflichtig erworben werden. Im Notfall können durch den Service wertvolle Sekunden gewonnen werden.

BMW Assist im iDrive[Bearbeiten]

BMW Assist kann im iDrive gefunden werden. Es ist im Bereich BMW Dienste zu finden.

Auskunftsdienst[Bearbeiten]

Der Auskunftsdienst dient hauptsächlich dem Komfort des Fahrers. Man kann sich Sonderziele finden lassen, ein Hotel buchen, Kinofilme heraussuchen lassen oder eine Telefonnummer geben lassen. Die Mitarbeiter nutzen Google um die Informationen zu erhalten. Die Informationen werden dann an das Auto gesendet, sodass eine Navigation oder ein Anruf direkt möglich ist.

BMW Online[Bearbeiten]

BMW Online ist ein Portal, welches den Fahrer über aktuelle Wetterdaten informiert, ihm Nachrichten präsentiert und auf Wunsch vorliest, E-Mails von den E-Mailservern kopieren kann um diese dann dem Fahrer vorzulesen, eine Google-Suche zur Sonderziel-Abfrage bereitstellt und auch weitere Informationen zu Orten hat (wie Schneehöhen und Bilder). BMW-Online stellt zudem die Internetverbindung her. BMW-Online ist Teil des BMW-Assist-Pakets.

Pannenhilfe[Bearbeiten]

Im Notfall entscheidet jede Sekunde. Daher kann die Pannenhilfe über vier Wege erreicht werden:

iDrive[Bearbeiten]

Über den Controller im iDrive kann ein Notruf abgesetzt werden. Der Notruf geht mit sekundärer Wichtigkeit in der BMW Assist Zentrale ein.

Handy[Bearbeiten]

Über die Notrufnummer im Kofferraum kann mit einem Handy die BMW Assist Zentrale erreicht werden. Der Anruf geht mit sekundärer Wichtigkeit ein.

SOS-Knopf im Autohimmel[Bearbeiten]

Über den Knopf im Autodach kann ein Notruf wie von einer Notrufsäule am Straßenrand abgesetzt werden. Der Notruf geht mit höchster Priorität bei den Mitarbeitern ein.

Automatischer Notruf[Bearbeiten]

Sobald die Crashsensoren im Auto einen Unfall wahrnehmen, werden umgehend alle Daten der Sensoren, wie Sitzsensoren zur Ermittlung der Personenanzahl, Airbagsensoren, GPS und Lagesensoren, um die Lage des Autos zu ermitteln, gesammelt und es wird eine Sprachverbindung zur BMW Assist Zentrale hergestellt. So kann sichergestellt werden, dass die Einsatzkräfte schon vor Eintreffen bestens informiert sind wie es dem Fahrer geht und wie stark das Fahrzeug beschädigt ist und so ist schnellere Hilfe gewährleistet. Dies lohnt sich besonders, falls alle Unfallteilnehmer bewusstlos sind.

Erweiterung anderer Bereiche des iDrive[Bearbeiten]

Navigation[Bearbeiten]

BMW Assist erweitert auch die Navigation um eine Google-Branchensuche. Dadurch können Firmen gefunden werden. Flughäfen, Thermen, Schwimmbäder, Cafes, Freizeitparks, Freizeiteinrichtungen und Einkaufzentren sowie alle anderen Orte welche unter Google Maps (Link) gefunden werden sind somit verfügbar. Mit Adresse und Telefonnummer. Hinzu kommt die automatische Aktualisierung, da die Daten live vom Google Maps Server geholt werden.

Fahrzeugstatus[Bearbeiten]

Der Fahrzeugstatus eines BMW beinhaltet eine Reifenpannenanzeige, eine Ölstandsanzeige und eine Überprüfung des gesamten Fahrzeuges auf mechanische und technische Fehler. Der Fahrzeugstatus gibt auch an, wann der nächste Service nötig ist. Hier greift BMW Assist, da es die Daten automatisch an die BMW-Filiale des Kunden / des Fahrers weitergibt. So kann der Verkäufer früh genug einen Termin mit dem Kunden festlegen, an dem das Auto zum Service kommt.

Vorteile[Bearbeiten]

Die Vorteile von BMW Assist liegen klar auf der Hand. Es ist eine schnelle und sichere Verbindung zu BMW-Assist möglich, damit im Notfall die schnellstmögliche Hilfe sichergestellt ist. Und man hat dadurch mehr Komfort, da die Funktionen anderer Bereiche wie der Navigation und des Fahrzeugstatus erweitert werden.

Voraussetzungen[Bearbeiten]

Damit BMW Assist aktiviert ist, ist es nötig, dass das Auto mit einem iDrivesystem, der Handyvorrichtung Business und dem SOS-Knopf ausgestattet ist. Zudem muss eine Mitgliedschaft beantragt werden. Zur Nutzung des Systems ist zwar die Handyvorrichtung nötig, allerdings kann das System auch ohne Handy betrieben werden.

Weblinks[Bearbeiten]

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