PluralMedia
PluralMedia ist eine bundesweite (Deutschland) Qualifizierungsinitiative zur Fortbildung von Verkaufs- und Servicepersonal in den Branchen Unterhaltungselektronik (UE), Informationstechnologie (IT) und Telekommunikations (TK).
Gegründet 2007 ist diese Initiative eine Zusammenarbeit der Verbände ZVEI Zentralverband Elektrotechnik- und Elektronikindustrie, BVT (Bundesverband Technik des Einzelhandels e.V.) und BITKOM (Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien). Die wirtschaftliche und organisatorische Leitung dieser Initiative verantwortet die InfoTIp GmbH mit Sitz in Hattingen.
Die zunehmende Innovationsgeschwindigkeit und den Technologiewandel ermöglicht für den Verbraucher immer mehr Nutzen in der Heimvernetzung. Dabei nimmt jedoch die Komplexität ebenfalls weiter zu, durch die der Verbraucher oftmals überfordert wird. PluralMedia qualifiziert bestehendes Verkaufspersonal zum zertifizierten PluralMedia Berater aber auch Techniker im Bereich Service und Werkstatt zum PluralMedia Spezialisten. Betriebe, die sowohl einen PluralMedia Berater als auch einen PluralMedia Spezialisten beschäftigen und darüber hinaus über Serviceprozesse verfügen können sich vom TÜV Rheinland zu einem PluralMedia Fachbetrieb zertifizieren lassen.
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